En Ulvaraelix nos comprometemos a proteger la información personal de quienes nos contactan o utilizan nuestros servicios. Aquí detallamos cómo recabamos, usamos y resguardamos tus datos conforme a la legislación mexicana aplicable y al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Datos personales recabados

Recopilamos solo la información necesaria para brindar el servicio y mejorar tu experiencia.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico, teléfono y motivo de consulta.
• Información relacionada con tu situación financiera, limitada a lo que decidas compartir.
• Referencias sobre visitas a nuestro sitio web mediante cookies y herramientas de análisis.
• Comunicación e historial de interacciones para fines administrativos y de seguimiento.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información personal solo para finalidades previamente informadas y autorizadas por ti.

• Atender solicitudes iniciales y dar respuesta a tus consultas.
• Preparar sugerencias o propuestas acorde a tu necesidad.
• Mejorar servicios, seguridad y relación con nuestros clientes.
• Cumplir obligaciones legales en materia de protección y resguardo de datos.

Base legal y legitimación

El tratamiento de datos se sustenta en el consentimiento informado y leyes aplicables.

Procesamos datos únicamente después de recibir tu consentimiento expreso, necesario para los fines mencionados, cumpliendo lo establecido por la legislación mexicana y GDPR.

Compartición

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos solo cuando es indispensable.

• Proveedores tecnológicos (por ejemplo, email, almacenamiento seguro) que cumplen estándares de protección de datos.
• Autoridades que lo requieran legalmente, en los términos de la normatividad.
• Colaboradores internos cuando resulte imprescindible para la prestación directa del servicio.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, perdida, alteración o divulgación. El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado y capacitado. Revisamos regularmente nuestros protocolos para brindar mayor seguridad.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar, rectificar o eliminar tus datos, así como restringir o oponerte al tratamiento en cualquier momento.

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos de ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos bajo resguardo.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo estimes necesario.
• Oponerte o limitar el uso de tus datos para finalidades específicas.

Uso de cookies

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Contacto

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Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Los cambios tomarán efecto tras su publicación aquí. Revisa la fecha de actualización para estar al tanto.